Интернет по адресу:
Орёл, Фруктовый пер, 10

Мы взяли "№3" у МТС. Мой муж счастлив; дети счастливы; я счастлива; что все работает без проблем. Хороший провайдер!

Личный кабинет очень удобен. Оператор быстро принял заявку на подключение к rostelecom. Мастер настроил роутер мгновенно; все объяснил.

Ужасная компания! мошенники! позвонила; чтобы сменить тариф на более оптимальный; в итоге оператор сменил номер телефона; хотя об этом речи и не шло! за 1 секунду мой мир перевернулся; в современном мире номер телефона это как паспорт. Бесконечные выяснения и обращения ни к чему не привели. Оказалось; что мой номер был продан другому человеку в тот же день! Потом позвонили; признали ошибку; извинились; но номер не вернули; не предложили никакой компенсации! а с этой компанией я на минуточку с начала 2000-х и номер был у меня с 2003 года! Все отфутболивают. Просто беспредел! Считаю; что так продают номера мошенникам; тк на входящие звонки старый номер заблокирован. МТС мошенники!

Говорят по тарифу 500мб.по факту от 0.47 и максимум 8мб МТС не советую по адресу пушкина 17 стоит старое оборудование было сказано что замена будет 20.10.24 но увы одно вранью мастера приезжают только фишки меняют толку 0 оборудование менять надо во всем доме но им плевать.

Интересная; конечно; организация этот Ростелеком. Пользовался я их домашним интернетом больше года. При подключении мне с роутером принесли сим-карту; которая мне не нужна была; и я сказал их инженеру; что есть свой МТС-номер — Ростелеком; сим-карту заберите. На что он мне ответил: просто не пользуйтесь; и ничего с вами не будет. Я так ни разу не прикоснулся к этой сим-карте; осталась лежать в коробке от роутера. Сейчас; после расторжения договора; Ростелеком мне выкатил счёт — 1800 руб. Позвонил им на горячую линию; девушка говорит — это долг за мобильную связь. Я ей объяснил; что вашей сим-картой ни минуты; ни разу не пользовался. Она как лежала в этом запечатанном виде; так и вернул я её вам по почте России вместе с оборудованием (роутером). Она мне сказала; что проверят и сделают перерасчёт. Через некоторое время приходит СМС: заявка исполнена; направлена информация в профильное подразделение на корректировку начислений за 22.04.24. Договор закрыт с 22.04.24; задолженность составляет 1800 руб.; корректна и подлежит оплате. Благодарим за обращение. ВОТ ТАКИЕ ДЕЛА. Буду разбираться дальше.

Подключил полтора месяца назад телевидение; от это "замечательной" компании и с тех пор; услуга ни дня не работала. На все обращения кивают; да-да; мы работаем над решением проблемы. Реальных действий для этого; конечно же ни каких. В итоге в конце месяца; пришёл здоровенный счёт; за услуги которые они на самом деле не оказывали. При том что до этого обещали сделать перерасчёт. Получается я должен заплатить им за то; что они не делают свою работу. Прекрасно; замечательная компания. Будто этого мало; разорвать договор; так же является договором. Говоришь "хочу разорвать договор"; в ответ тебе "мы работаем над решением вашей проблемы; ждите пока с вами свяжутся". Спойлер; они не свяжутся.

Постоянно отключается интернет. Каждый месяц по несколько раз. Особенно после того; как начислят оплату — сразу отключают за 2 недели до срока оплаты.

Других недостатков пока не было. Будет — напишем. Недостаток в вызывании техмастера; которые не могут прийти и устранить неполадки. Ожидание мастера длится уже 5 дней.

Всё хуже и хуже. Операторы до того обнаглели; что бросают трубку; потому что не могут ответить на вопросы. А потом ставят номер в чёрный список — видимо; потому что идёт сброс. Сегодня чудила оператор Юлия. Автоответчик три раза повторяет одно и то же; "я поняла ваш вопрос"; и потом идёт сброс! Короче; не контора; а один сплошной минус. Оборванные провода висят по ул. Энергетическая; и никому нет дела; и дозвониться теперь невозможно! Так только в Таганроге?

Не выполнение обещанных услуг. Подавал заявки на подключение высокоскоростного интернета от 200 до 700 Мбит/сек согласно предлагаемым тарифам; но заявки не были выполнены так; как дом в г. Невинномысск; ул. Гагарина 56 не подключен к оптоволокну и существующая разводка витой пары по дому в ужасном состоянии.